Syarat & Ketentuan

Untuk membuka dan menggunakan fitur administratif platform, Anda wajib melakukan pendaftaran akun:

• Akurasi Kredensial & Biodata:Anda harus memberikan informasi pendaftaran yang akurat, mutakhir, dan lengkap. Anda setuju untuk tidak membuat akun ganda atau membuat profil palsu dari orang yang masih hidup.
• Keamanan Akun & Kredensial:Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan informasi login, kata sandi, dan token masuk dompet kripto Anda. Tindakan apa pun yang dilakukan menggunakan akun Anda akan dianggap sebagai tindakan Anda.
• Batasan Usia Pengguna:Anda menjamin bahwa Anda berusia minimal 13 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda harus memperoleh izin resmi dari orang tua atau wali untuk menggunakan platform ini.

Pohon Kenangan memungkinkan Anda untuk mengunggah foto, biografi, hubungan silsilah keluarga, dan ucapan belasungkawa:

• Kepemilikan Hak Cipta Konten:Anda memegang kepemilikan penuh dan hak cipta atas konten yang Anda unggah. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas sejarah keluarga atau media yang Anda unggah.
• Pemberian Lisensi Hosting:Dengan mengirimkan konten, Anda memberikan lisensi non-eksklusif, bebas royalti, abadi di seluruh dunia kepada Pohon Kenangan untuk menghosting, memproses, memformat, mengindeks, dan menampilkan konten tersebut secara publik (atau privat sesuai pengaturan privasi Anda) demi kelancaran layanan.
• Jaminan Hak Konten:Anda menjamin bahwa seluruh materi yang diunggah tidak melanggar hak cipta, hak kekayaan intelektual, privasi, atau hak publikasi dari pihak ketiga mana pun, dan Anda berhak mewakili catatan keluarga almarhum.

Kami menjaga lingkungan kenangan digital yang penuh rasa hormat. Anda setuju untuk mematuhi aturan berikut:

• Bahasa & Perilaku Sopan:Anda dilarang keras menggunakan bahasa kasar, menulis ucapan belasungkawa ofensif, memposting kisah fitnah, atau mengunggah ujaran kebencian serta gambar eksplisit/pornografi.
• Akurasi Informasi Sejarah:Seluruh halaman kenangan harus mewakili individu almarhum yang nyata. Memposting obituari palsu, propaganda politik, atau iklan komersial pada halaman kenangan dilarang keras.
• Hak Penghapusan Konten:Kami berhak menghapus konten atau halaman kenangan apa pun yang melanggar aturan ini secara sepihak dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Fitur dekorasi tertentu, bingkai foto premium, tema eksklusif, dan kapasitas silsilah tambahan memerlukan pembelian:

• Sistem Pembayaran Terintegrasi:Seluruh pembayaran dikelola secara aman melalui gateway terverifikasi (seperti Midtrans). Harga ditampilkan transparan sebelum pembayaran. Anda bertanggung jawab atas biaya administrasi perbankan jika ada.
• Kebijakan Tidak Ada Refund:Karena aset dekoratif dan batas kapasitas silsilah bersifat digital dan aktif secara instan, seluruh pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, kecuali diatur wajib oleh hukum perlindungan konsumen Indonesia.
• Penyesuaian Biaya Layanan:Kami berhak mengubah harga paket layanan, menerapkan biaya berlangganan, atau membatasi kuota silsilah gratis kapan saja dengan pemberitahuan di website kami.

Pohon Kenangan beroperasi sebagai platform hosting penyimpanan dan pelestarian sejarah keluarga:

• Pernyataan "Apa Adanya":Layanan disediakan "apa adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available). Kami tidak menjamin database bebas gangguan tanpa henti, pemulihan cadangan data penuh, atau akurasi mutlak bagan silsilah yang diunggah pengguna.
• Batasan Ganti Rugi:Pohon Kenangan dan para pendirinya tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, atau konsekuensial, termasuk hilangnya data sejarah keluarga, downtime server, atau perselisihan klaim silsilah antar kerabat.
• Batas Maksimum Ganti Rugi:Dalam kondisi apa pun, akumulasi ganti rugi maksimal kami tidak akan melebihi jumlah uang yang Anda bayarkan ke Pohon Kenangan untuk fitur premium dalam 12 bulan terakhir.

Syarat dan ketentuan ini tetap berlaku hingga akun Anda atau layanan platform dihentikan:

• Penangguhan Akibat Pelanggaran:Kami berhak menangguhkan atau memblokir akun Anda secara instan jika Anda melanggar ketentuan ini atau melakukan tindakan merugikan bagi platform.
• Penghapusan oleh Pengguna:Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja. Setelah penghapusan, rekaman klaim hubungan keluarga Anda akan dihapus, dan halaman kenangan terkait akan ditarik permanen dari akses publik.

Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan ketentuan ini akan diselesaikan di bawah yurisdiksi hukum:

• Hukum Negara Republik Indonesia:Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia, tanpa memandang pertentangan prinsip-prinsip hukum.
• Penyelesaian di Pengadilan:Tindakan hukum atau gugatan sengketa yang timbul dari platform ini akan diajukan secara eksklusif ke yurisdiksi Pengadilan Negeri Jakarta Pusat, Indonesia.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini atau ingin menyampaikan pemberitahuan perselisihan hukum, silakan hubungi kami:

• Saluran Bantuan Pelanggan:Email: official.pohonkengan@gmail.com | Bantuan WhatsApp: +62 89 529 307 135.